I. Spôsob dodania tovaru
Rozvoz tovaru bezplatne 1x do týždňa v rámci miest a obcí:
Trenčín, Nová Dubnica, Dubnica n/V., Ilava, Nemšová, Trenčianske Teplice, Trenčianska Turná, Trenčianske Stankovce, Selec, Mníchova Lehota, Soblahov, Svinná, Drietoma, Adamovské Kochanovce, Ivanovce, Štvrtok, Dobrá, Trenčianska Teplá, Košeca, Dúlov, Pruské, Bohunice, Bolešov, Borčice, Sedmerovec, Slávnica, Horné Srnie, Ľuborča, Kľúčové, Skalka nad Váhom, Dolná Súča, Horná Súča, Melčice-Lieskové, Omšenie, Ladce, Trenčianske Jastrabie, Trenčianske Mitice, Chocholná-Velčice, Mikušovce, Tuchyňa. Po dohode možné aj iné z miest a obcí, ktoré nie sú uvedené vyššie.
Pri objednávkach mimo regiónu je preprava účtovaná k tovaru podľa nasledovného cenníka:
| Hmotnosť zásielky/Weight of shipment | Sadzba/Costs (EUR) | | Do 1 kg | 3,00 | | 2 až 5 kg | 4,00 | | 6 až 10 kg | 5,50 | | 11 až 15 kg | 6,50 | | 16 až 20 kg | 8,50 | | 21 až 25 kg | 10,00 | | 26 až 30 kg | 12,00 | | 31 až 35 kg | 14,00 | | 36 až 40 kg | 16,00 | | 41 až 45 kg | 18,00 | | 46 až 50 kg | 20,00 | | Nad/over 50 kg | zľava 20 % z cenníka/discount 20% from price list |
+ 0,02 eur/ za každý začatý kilometer
- kuriérskou službou
- osobne
V prípade nedoručenia tovaru do 21 dní je potrebné nás kontaktovať e-mailom, resp. telefonicky.
II. Spôsob platby
- vkladom na účet
- dobierka
- internetbanking
- hotovosť
III. Stornovanie objednávky
V prípade akéhokoľvek dôvodu má kupujúci právo na zrušenie objednávky bez udania dôvodu do 24 hodín po zaslaní objednávkového formuláru. O akceptovaní storna objednávky vám spätne zašleme potvrdzujúci e- mail, na vašu e-mailovú adresu.
IV. Reklamovanie tovaru Na ponúkaný tovar je poskytovaná zákonná záručná doba 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedená inak. Dokladom k predaju je faktúra, slúžiaca ako dodací aj záručný list zároveň. Záručná doba začína plynúť odo dňa doručenia k dodaniu.
Na to aby mohla byť prípadná reklamácia akceptovaná je potrebné dodržať nasledovné:
- pri prevzatí tovaru treba skontrolovať neporušenosť obalov a prípadné ďalšie možné nedostatky, najlepšie pred zaplatením (dobierka, kuriér, hotovosť)
- v prípade zistených nedostatkov, rozdielov medzi údajmi uvedenými na faktúre a skutočnosťou, alebo chýbajúcej faktúry, je potrebné nás čo najskôr informovať
Všetky oprávnené reklamácie, vrátane odstránenia prípadných chýb budú vybavované na naše náklady bezodkladne, najneskôr do 10 pracovných dní.
V. Ochrana osobných údajov Prehlasujeme, že všetky osobné údaje o spotrebiteľoch považujeme za dôverné a budú používané iba na účel odoslania objednaných produktov k spotrebiteľovi. Osobné údaje nebudú predávané tretím osobám.
V prípade, kedy je predaj tovaru (resp. realizácia predmetu plnenia) uskutočnený na základe zmluvy uzatvorenej pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku (najmä elektronický obchod na Internete), má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť do 7 dní od prevzatia plnenia. Iba v prípade, pokiaľ by dodávateľ neodovzdal spotrebiteľovi informácie, ktoré je podľa § 12 zákona č.108/2000 (zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji) povinný odovzdať, činí táto doba 3 mesiace od prevzatia plnenia. Ak sú informácie riadne odovzdané v jej priebehu, dochádza k ukončeniu trojmesačnej doby a začína od tej doby trvať doba sedemdňová. Spotrebiteľ však nemôže odstúpiť od zmlúv vymenovaných v § 12 odst. 5 zákona č.108/2000 (zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji), ktorými sú najmä zmluvy na dodávku počítačových programov, ak porušil spotrebiteľ ich originálny obal, zmluvy na dodávku tovaru upraveného podľa priania spotrebiteľa, zmluvy na dodávku tovaru alebo služieb, ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli dodávateľa a ďalšie zmluvy vymenované zákonom. Oznámenie spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy uzatvorenej na diaľku musí byť dodávateľovi doručené do skončenia doby pre odstúpenie a dodávateľovi musí byť riadne vrátený kompletný tovar (plnenie) v pôvodnom stave so všetkými dokladmi a dokumentáciou, ktoré boli spotrebiteľovi dodané. Pre rýchle vybavenie veci je nutné vrátiť tovar na rovnakú adresu dodávateľa, ktorá je v dokladoch k tovaru uvedená ako miesto, z ktorého bol tovar kupujúcemu odoslaný. Dôsledkom odstúpenia je povinnosť strán vrátiť si všetko, čo podľa zmluvy dostali. Priame náklady na vrátenie tovaru nesie spotrebiteľ. Po odstúpení a riadnom vrátení tovaru spotrebiteľom je dodávateľ povinný bez zbytočného odkladu vrátiť spotrebiteľovi čiastku zaplatenú za tovar. Zmluvu uzatvorenú na diaľku so spotrebiteľom možno zrušiť len za podmienok stanovených zákonom.
|
|
