 |
Pre kupujucich v e-shope:
Vsetkym zakaznikom odporucame sa oboznamit s obchodnymi podimienkami na nasej stranke, pretoze potvrdenim objednavky, zakaznik suhlasi s nizsie uvedenymi podmienkami.
Dodanie tovaru:
V nasej ponuke mame tovar od roznych dodavatelov a rozneho materialu, z coho plynu rozne dodacie doby. Nasou snahou je nepretahovat dodavky objednaneho tovaru, vacsinou odosielame od1 do 3 tyzdnou od objednavky.
V pripade, ze nebude mozne vasu objednavku vybavit v dohodnutom termine, budeme Vas informovat.
Tovar na dobierku posielame len do 100 eur az po telefonickom potvrdeni objednavky je kurier do 100 eur !!! Preto nezabudnite uviest vase telefonne cislo!!!
Pri nadrozmernych balikoch nad 20 kg automaticky zasielame kuriera.
Prevzatie tovaru:
Zakaznik je povinny pri preberani tovaru od dopravcu alebo dorucovatela a skontrolovat, ci zasielka nebola poskodena prepravou. V pripade poskodenia je zakaznik povinny tuto skutocnost zaznamenat do poznamky vedla svojho podpisu pri preberani balika. O tomto poskodeni bude zakaznik informovat do 24 hodin predajcu mailom alebo telefonicky. Neskorsie reklamacie neberieme do uvahy. Zaruna doba trva 24 mesiecov ak nie je inac uvedene.
Ak zasielka obsahuje zarucny list dodany vyrobcom, poslite nam ho na nasu postovu adresu na potvrdenie. Zarucny list nie je mozne potvrdzovat vopred, vzhladom na moznost vratit tovar v zakonnej lehote 7 dni.
Reklamacia tovaru:
Pokial s tovarom zakupenom v nasom internetovo obchode nebudete spokojni, mozete ho vratit najneskor do 7 dni od prevzatia.Tovar bude po dohode zakaznika s predajcom prijaty. Tovar musi byt v originalnom obale,nepouzity, neposkodeny a kompletny.Po vrateni tovaru, si zakaznik ma pravo vybrat nahradny tovar v hodnote vrateneho tovaru, alebo ziadat vratenie sumy bez postovneho.Pri vymene, reklamacii, ci vrateneho tovaru hradi zakaznik postovne na vlastne naklady.
Vrateny tovar nezasielajte na dobierku!
V umysle vratit, vymenit, zakupeny tovar, nas prosim informujte telefonicky.
Firma FEDDO prevadzkujuca internetovy obchod s detskymi potrebami sa zavezuje, ze zverene osobne udaje zakaznikou nebudu bez suhlasu vlastnika poskytovat tretej osobe.
Tovar do hodnoty 1000 eur zasielame vacsinou kurierom a do zahranicia tovar do hodnoty 1660 eur. Nad vyssie hodnoty dovazame.
Pre velkoobchody a maloobchody:
-Pre velkoodberatelou mame osobitny cennik
-Tovar ktory si nakupia cez internetovy obchod budu mat za VO-ceny(faktura).
-Cennik zasielame taktiez po odoslani vasich udajou a telefonickom hovore.
-Cennik vam posleme aj emailom, na vase vyziadanie.
Dodanie tovaru je taktiez o dohode, viec info na: 0903 463 598
