Samozrejme, aj u nás platí to, čo vo všetkých internetových obchodoch, teda možnosť vrátenia tovaru bez udania dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia. Pre podrobnosti a pokyny si prečítajte prosím, naše Obchodné podmienky. Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete v e-maili o potvrdení Vašej objednávky alebo si ho môžete stiahnuť TU.

Ibaže to, čo je pre nás naozaj dôležité, je Vaša spokojnosť. Preto nás Vaše dôvody zaujímajú. Chceme vedieť, čo nebolo v poriadku, aby sme nabudúce boli lepší.

Tovar môžete skutočne vrátiť a my Vám vrátime peniaze. Dá sa však konkrétny tovar aj vymeniť za inú veľkosť, či za úplne iný tovar, kľudne aj v inej hodnote. Jediné, čo treba spraviť je kontaktovať nás e-mailom (pohan.info@gmail.com) alebo telefonicky (na čísle 0905 323 934) a my sa vynasnažíme spraviť pre Vás maximum, čo je v našich silách.

* Pre výber vhodnej veľkosti môžete do svojej objednávky pripísať miery, na ktoré má odev sedieť  - celkovú výšku postavy, obvod hrudníka a obvod pása - budeme na ne určite prihliadať. V prípade akýchkoľvek nejasností alebo pochybností nás kontaktujte a pýtajte sa vopred alebo v poznámke k objednávke.

* Všetky zásielky, ktoré sú doručované prostredníctvom Slovenskej pošty, posielame 1. triedou. Všetky zásielky s hmotnosťou do dvoch kilogramov, ktoré neprekračujú povolené rozmery, sú zároveň posielané ako listová zásielka a teda majú byť doručované na druhý deň (vo väčšine prípadov tomu tak je). Zásielky ťažšie ako 2 kg alebo väčších rozmerov, sú posielané ako balíky a tie sú doručované spravidla do dvoch pracovných dní.