Online obchod

OBCHODNÉ PODMIENKY

Prevádzkovateľ: Zuzana HAJNOVIČOVÁ

Jurkovičova 392/23

949 11 Nitra

telefón: +421902 487 853

e-mail: hajnovicova@afd-model.sk

IČO: 45469571

DIČ: 1048620760

 

Všeobecné ustanovenie

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.afd-model.sk, jeho prevádzkovateľom je Zuzana Hajnovičová, Jurkovičova 392/23, 949 11 Nitra, IČO: 45469571, DIČ: 1048620760. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho.

Objednávka

Objednávať môžete on-line priamo na našej stránke jednoduchým kliknutím na kúpiť so symbolom nákupného košíka. Všetky objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu AFD-Model sú považované za záväzné. Podmienkou pre platnosť objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v objednávkovom formulári. Ak máte otázky o tovare, ktorý si chcete kúpiť a odpoveď na Vašu otázku ste nenašli v popise produktu, napíšte nám email na adresu hajnovicova@afd-model.sk. Po zaslaní objednávky Vám automaticky obratom príde potvrdenie o prijatí objednávky.

Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami vrátane podmienok reklamácie a že s nimi súhlasí.

Storno objednávky:

Objednávku je možné stornovať bez udania dôvodu do 4 hodín od odoslania objednávky

Objednávku je možné stornovať 2 spôsobmi:

1. e-mailom na adresu hajnovicova@afd-model.sk, kde potrebne údaje užívateľ vypíše z objednávkového formulára a k údajom uvedie storno objednávky.

2. telefonicky na t.č.0902 487 853

 

Cena

ceny našich tovarov na stránke sú uvedené v eurách bez poplatkov za dopravu. Náklady na poštovné kupujúci uvidí pri vypĺňaní objednávkového formulára a budú zaúčtované na konci objednávky k cene vybraného tovaru. Pri nákupe nad 60,-€ poštovné neúčtujeme ( neplatí pre službu Expres kurier ). Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť ceny tovarov, ale zaväzujeme sa uplatniť ceny uvedené na stránke v čase Vašej objednávky.

 

Platba za tovar:

Platiť za tovar je možné nasledujúcimi spôsobmi:

1. prevodom z účtu na účet ( číslo účtu a údaje k platbe Vám budú zaslané e-mailom )
   

2. dobierkou pri prevzatí tovaru od zásielkovej služby, alebo pošty.

3. hotovosťou pri osobnom odbere po telefonickom dohovore v rámci mesta NITRY.

 

V prípade platby prevodom z účtu potrebné údaje k úhrade prídu kupujúcemu v dodatočnom e-maily. Tovar bude odoslaný po pripísaní úhrady na účet.

Dodacie podmienky

Objednaný tovar kupujúcemu užívateľovi bude zaslaný poštou, alebo kuriérom na dodaciu adresu uvedenú v objednávkovom formulári.Poštovné účtujeme podľa platného cenníka Slovenskej pošty.

Ponúkaný tovar je skladom. V prípade, že v čase objednávky by bol kupujúceho objednaný tovar vyexpedovaný a na sklade sa už nenachádzal, budeme kupujúceho o tom informovať emailom, alebo telefonicky a bude mu daná vec oznámená, s navrhnutím alternatívneho riešenia vyhovujúceho obom zmluvným stranám.

Predávajúci sa zaväzuje:
- dodať druh a množstvo tovaru v množstve objednanom zákazníkom, alebo na základe dohody
- dodať tovar v aktuálnej cene v čase objednávky,
- tovar odoslať, čo najskôr po obdržaní objednávky.

Tovar, ktorý je skladom, je vyexpedovaný väčšinou do 24 hodín, najneskôr však do 14 dní po prijatí objednávky, alebo podľa telefonickej dohody. Tovar, ktorý skladom nie je, bude zasielaný podľa možností dodávateľa po telefonickom, alebo e-mailovom dohovore s kupujúcim.

Kupujúci sa zaväzuje:
- prevziať objednaný tovar
- zaplatiť za objednaný tovar a náklady spojené s dodaním.

Predávajúci nenesie zodpovednosť:
- za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou alebo kuriérom
- za poškodenie tovaru zavinené poštou alebo kuriérom
- za nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou pošty alebo kuriéra.

Vrátenie tovaru

Podľa § 12 zákona 108/2000 Z.z., tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 7 pracovných dní od jeho prevzatia. Tovar je potrebné vrátiť na poštovú adresu:Zuzana Hajnovičová, Jurkovičova 392/23, 949 11 Nitra. Tovar treba poslať v originálnom balení, kompletný, nepoužitý a nepoškodený v poistenej obálke, príp. poistenom balíku s priloženým dokladom o kúpe, čiže faktúrou. Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí kupujúci. Tovar vrátený na spôsob dobierky neprijímame. Cena za tovar bude kupujúcemu vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru na účet. Ak kupujúci mal poštovné zdarma, bude mu z vrátenej sumy peňazí odpočítaná cena poštovného.

Reklamačný poriadok

Kupujúcemu odporúčame pred prevzatím a zaplatením zásielky z pošty, na mieste skontrolovať či zásielka nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať.

V prípade reklamácie zašle kupujúci reklamovaný tovar na adresu prevádzkovateľa. Balík musí byť riadne zabalený a musí obsahovať: reklamovaný tovar v originálnom balení , kópiu faktúry, popis závady a kontaktné údaje kupujúceho - spiatočná adresa, tel. číslo, e-mail. Tovar treba poslať buď formou balíka, alebo doporučene ako list. Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude táto zásielka prijatá. Reklamovaný tovar musí byť dodaný čistý a mechanicky nepoškodený.

Náklady na prepravu reklamovaného tovaru smerom od kupujúceho k predávajúcemu hradí kupujúci. Poštovné a iné poplatky nevraciame. Spiatočnú prepravu po vybavení oprávnenej reklamácie hradí predávajúci.

Na všetok tovar poskytujeme zákonom stanovenú záručnú lehotu po dobu 24 mesiacov.

V prípade, že dôjde k vade výrobku v záručnej dobe, má kupujúci právo na odstránenie vzniklej vady. V prípade, že vada tovaru je neodstrániteľná, nahradí predávajúci kupujúcemu vadný výrobok novým, alebo po dohode - výrobkom iného typu, pričom dôjde k doplateniu, alebo vráteniu cenového rozdielu.

 

Záruka sa nevzťahuje na poškodenie vzniknuté:

- prirodzeným, alebo nadmerným mechanickým opotrebením

- znečistením tovaru, alebo jeho častí v dôsledku zanedbania údržby

- používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou,

chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia, v ktorom sa tovar bežne používa

- vonkajšími vplyvmi, napr.
pádom alebo nárazom, vniknutím vody do jednotlivých častí

- zásahom do tovaru neoprávnenou osobou (neodborné opravy alebo úpravy)

- mechanickým poškodením - roztrhnutý, prerezaný, tepelne poškodený tovar, tovar poškodený neopatrným neúmerným fyzickým zaobchádzaním, zámerným poškriabaním vrstiev tovaru a pod.

V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom.

Reklamáciu tovaru vybavuje predávajúci bez zbytočného odkladu, maximálne však do 30 dní od dátumu uplatnenia reklamácie kupujúceho. Vybavením oprávnenej reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu trvania reklamácie. Ak bola reklamácia v zákonnej záručnej lehote vybavená výmenou tovaru za nový, potom záručná doba začne plynúť znova od dátumu vybavenia reklamácie. Predávajúci upozorní o vybavení reklamácie kupujúceho buď telefonicky, alebo e-mailom a tovar odošle na vlastné náklady na adresu kupujúceho.

 

Ochrana osobných údajov

V zmysle zákona č. 428/2002 Zb. z. o ochrane osobných údajov. Prevádzkovateľ internetového obchodu www.afd-model.sk sa zaväzuje, že osobné dáta, ktoré poskytne kupujúci prostredníctvom objednávkového formulára nebudú bez súhlasu vlastníka týchto dát akokoľvek poskytovať tretej osobe a nepoužije zverené osobné dáta na komerčnú ponuku nesúvisiacou s propagáciou tohto internetového obchodu. Súčasne sa zaväzuje k tomu, že na prianie kupujúceho kedykoľvek jeho osobné dáta vymaže zo svojej databázy.

Upozornenie!

Vyobrazenie farebnosi tovaru v náhľadoch e-shopu, môže byť odlišná od skutočnosti.